Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w) Kundenkorrespondenz

Egal ob telefonisch, per E-Mail oder klassisch per Post - unsere Kunden nutzen verschiedene Kommunikationswege, um mit uns in den Kontakt zu treten. Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke und Textsicherheit nutzen, um für jede dieser Anfragen die passende Antwort zu formulieren? Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und klarer Teamorientierung spricht Sie an? Wenn Ihnen kontinuierliche Weiterbildungen und eine ausgewogene Work-Life-Balance wichtig sind, sollten wir uns kennenlernen!

Für unseren Standort Kriftel (bei Frankfurt/Main / Nähe Airport) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w) Kundenkorrespondenz
Festanstellung | Vollzeit

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter/-in

  • Sichtung von eingehender Korrespondenz (z.B. Anfragen, Lobschreiben, Reklamationen)
  • Umfassende Recherche zu den vorliegenden Sachverhalten
  • Bewertung der Vorgänge unter den Gesichtspunkten Kundenbindung / Recht
  • Eigenständiges Erstellen von (Antwort-)Schreiben an Kunden, Reiseleiter und Partnerunternehmen
  • Unterstützen der organisatorischen Abläufe im Unternehmen

Ihr Profil als Sachbearbeiter/-in
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unverzichtbar, Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Befähigung zu eloquenter Formulierung unter Berücksichtigung der nötigen Empathie gegenüber unseren Kunden
  • Gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office)
  • Reiserechtliche Kenntnisse wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
  • Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und eine eigenständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Unser Angebot
  • Fundierte Einarbeitung in die Fachabteilung durch kompetente Kollegen
  • Eine Abteilung mit sehr kollegialem Umfeld, flachen Hierarchien und klarer Teamorientierung
  • Rahmenbedingungen, die es Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen
  • Festanstellung in einem Unternehmen mit besten Zukunftsaussichten
  • Eine im besten Sinne mittelständisch geprägte Unternehmenskultur, die durch offene Kommunikation, kurze Wege und pragmatisches Handeln genauso geprägt ist wie durch konsequente Ausrichtung an Kunden-bedürfnissen und Märkten
  • Einen innovationsfreundlichen Arbeitgeber mit einem Betriebsklima zum Wohlfühlen und der Möglichkeit der konsequent kontinuierlichen Weiterbildung
  • Parkplätze sind am Haus vorhanden, die S-Bahn nur wenige Gehminuten entfernt

Über uns
Wir sind Marktführer im auf Gruppenreisen spezialisierten Direktmarketing. Im Direktvertrieb bieten wir erfolgreich günstigste Flug- und Busreisen, Kreuzfahrten sowie kombinierte Rundreisen an. Aufgrund der anhaltend positiven Geschäftsentwicklung wachsen wir überdurchschnittlich weiter.

Interessiert?
Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als "Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w) Kundenkorrespondenz" unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über den Bewerben-Button oder direkt an bewerbung@trendtours.de.

Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 06192 / 404238 gerne zur Verfügung.

trendtours Touristik GmbH | Rennbahnstr. 72 - 74 | 60528 Frankfurt am Main | www.trendtours.de

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Vollzeitstelle.

Veröffentlicht am
18-06-2018
Ort
Kriftel
Bildungsgrad
Ausbildung
Gehalt
keine Angabe
Schlagwörter
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Sektor
Gastgewerbe / Tourismus / Reisen
Region
Hessen
Schlagwörter
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